Polityka Prywatności

1Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

glpd sp. z o.o.

ul. Św. Filipa 23/3

31-150 Kraków, Poland

NIP: 6762713486

REGON: 544023296

KRS: 0001224351

Zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001224351

Jako administrator danych określamy cele i sposoby przetwarzania Twoich danych osobowych oraz odpowiadamy za zapewnienie, że przetwarzanie to jest zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

2Dane, które zbieramy

Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Informacje podane bezpośrednio przez Ciebie

•Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy i stanowisko, gdy pytasz o nasze usługi lub wypełniasz formularz kontaktowy.
•Informacje biznesowe: Szczegóły dotyczące Twojej organizacji, wymagań projektowych i działalności e-commerce, które udostępniasz podczas konsultacji.
•Zapisy komunikacji: Korespondencja i notatki ze spotkań z naszych interakcji.
•Informacje umowne: Dane rozliczeniowe, informacje o płatnościach i dokumentacja związana z umowami dla klientów.

Informacje zbierane automatycznie

•Dane techniczne: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienia strefy czasowej, system operacyjny i platforma.
•Dane o użytkowaniu: Informacje o sposobie korzystania z naszej strony internetowej, w tym odwiedzane strony i wzorce nawigacji.

Nie zbieramy szczególnych kategorii danych osobowych (takich jak dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne, dane dotyczące zdrowia lub orientacji seksualnej), chyba że zostały one wyraźnie przez Ciebie podane i są niezbędne do świadczenia naszych usług.

3Podstawa prawna przetwarzania (art. 6 RODO)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy mamy do tego ważną podstawę prawną. Na podstawie art. 6 RODO opieramy się na następujących przesłankach:

Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)

Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Obejmuje to przetwarzanie danych w celu świadczenia naszych usług konsultingowych, odpowiadania na zapytania i zarządzania relacją biznesową.

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f)

Przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów, o ile nie są one nadrzędne wobec Twoich praw. Obejmuje to doskonalenie naszych usług, funkcjonalności strony internetowej, marketing naszych usług dla firm oraz utrzymanie bezpieczeństwa.

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c)

Przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, takiego jak sprawozdawczość podatkowa, wymogi rachunkowe i odpowiadanie na zgodne z prawem żądania organów władzy.

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a)

W przypadku gdy opieramy się na zgodzie, np. w odniesieniu do komunikacji marketingowej, możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami lub korzystając z mechanizmu rezygnacji z subskrypcji.

4Cele przetwarzania

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

•Świadczenie usług: W celu świadczenia naszych usług konsultingowych, w tym strategii wejścia na rynek polski, lokalizacji płatności, konfiguracji logistyki i doradztwa w zakresie zgodności.
•Komunikacja: W celu odpowiadania na Twoje zapytania, dostarczania informacji o naszych usługach i utrzymywania relacji biznesowej.
•Zarządzanie umowami: W celu administrowania umowami, obsługi płatności i prowadzenia dokładnej dokumentacji naszych zleceń.
•Doskonalenie usług: W celu analizy sposobu korzystania z naszej strony internetowej i usług, co umożliwia nam poprawę doświadczeń użytkownika i rozwój nowej oferty.
•Marketing: W celu przesyłania Ci informacji o naszych usługach, które mogą Cię zainteresować (jeśli mamy do tego podstawę prawną).
•Zgodność z prawem: W celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, regulacji i procesów prawnych.
•Bezpieczeństwo: W celu ochrony naszej strony internetowej, systemów i danych przed nieautoryzowanym dostępem, nadużyciami lub zagrożeniami bezpieczeństwa.

5Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymagań prawnych, rachunkowych lub sprawozdawczych.

Okresy przechowywania

•Dane klientów: Przechowujemy dane klientów przez czas trwania naszej relacji biznesowej plus 7 lat od jej zakończenia, zgodnie z polskimi przepisami rachunkowymi i podatkowymi.
•Dane z zapytań: Jeśli pytasz o nasze usługi, ale nie zostaniesz klientem, przechowujemy Twoje dane przez okres do 2 lat, chyba że zażądasz wcześniejszego usunięcia.
•Preferencje marketingowe: Przechowujemy zapisy Twoich preferencji marketingowych do momentu wycofania zgody lub aktualizacji preferencji.
•Analityka strony internetowej: Dane techniczne i dane o użytkowaniu są przechowywane przez okres do 26 miesięcy.

Gdy dane osobowe nie są już potrzebne, bezpiecznie je usuwamy lub anonimizujemy zgodnie z naszymi zasadami przechowywania danych i obowiązującymi przepisami.

7Twoje prawa (art. 15-21 RODO)

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu (art. 15)

Masz prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz do żądania kopii tych danych.

Prawo do sprostowania (art. 16)

Masz prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.

Prawo do usunięcia danych (art. 17)

Masz prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, na przykład gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18)

Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach, na przykład gdy kwestionujesz dokładność swoich danych.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20)

Masz prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21)

Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu jednego miesiąca, zgodnie z wymogami RODO.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi lub uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

8Środki bezpieczeństwa

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:

•Szyfrowanie: Stosujemy standardowe w branży szyfrowanie (TLS/SSL) w celu ochrony danych podczas przesyłania i przechowywania.
•Kontrola dostępu: Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do upoważnionego personelu, który potrzebuje go do uzasadnionych celów biznesowych.
•Bezpieczna infrastruktura: Nasze systemy są hostowane na bezpiecznych, renomowanych platformach chmurowych posiadających odpowiednie certyfikaty bezpieczeństwa.
•Regularne przeglądy: Regularnie przeglądamy i aktualizujemy nasze praktyki bezpieczeństwa w celu reagowania na pojawiające się zagrożenia.
•Reagowanie na incydenty: Posiadamy procedury wykrywania, zgłaszania i badania naruszeń ochrony danych osobowych.

Choć podejmujemy wszelkie uzasadnione środki ostrożności w celu ochrony Twoich danych, żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale zobowiązujemy się do niezwłocznego reagowania na wszelkie incydenty.

9Międzynarodowe przekazywanie danych

glpd sp. z o.o. ma siedzibę w Polsce, w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Twoje dane osobowe są przede wszystkim przechowywane i przetwarzane w EOG.

W niektórych przypadkach możemy przekazywać Twoje dane dostawcom usług znajdującym się poza EOG. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia ochrony Twoich danych, w tym:

•Decyzje o adekwatności: Przekazywanie do krajów, co do których Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych.
•Standardowe klauzule umowne: W przypadku przekazywania do innych krajów stosujemy zatwierdzone przez UE standardowe klauzule umowne, aby zapewnić równoważną ochronę Twoich danych.
•Dodatkowe zabezpieczenia: W razie potrzeby wdrażamy uzupełniające środki, takie jak szyfrowanie i kontrola dostępu, w celu wzmocnienia ochrony.

Możesz poprosić o informacje na temat konkretnych zabezpieczeń stosowanych przy międzynarodowym przekazywaniu Twoich danych, kontaktując się z nami.

10Zmiany w niniejszej polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, technologiach, wymogach prawnych lub innych czynnikach.

W przypadku istotnych zmian w niniejszej polityce:

•Zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" na górze tej strony
•Powiadomimy obecnych klientów e-mailem, jeśli będzie to stosowne
•W przypadku istotnych zmian zamieścimy widoczne powiadomienie na naszej stronie internetowej

Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

11Kontakt

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub żądania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie ochrony danych, skontaktuj się z nami: