Regulamin

glpd sp. z o.o. świadczy usługi konsultingowe i wdrożeniowe, pomagając międzynarodowym markom wejść na polski rynek e-commerce i odnieść na nim sukces. Nasze usługi obejmują między innymi:

• •Strategia wejścia na rynek: Analiza i planowanie ekspansji na rynek polski
• •Lokalizacja płatności: Integracja polskich metod płatności (BLIK, Przelewy24 itp.)
• •Konfiguracja logistyki: Konfiguracja sieci dostaw, w tym InPost Paczkomaty
• •Lokalizacja treści: Tłumaczenie i adaptacja kulturowa treści
• •Doradztwo w zakresie zgodności: RODO, ochrona konsumentów i zgodność z polskimi przepisami
• •Wdrożenia techniczne: Konfiguracja i integracja platform
• •Audyty: Oceny gotowości przed uruchomieniem
• •Rozwój sklepów: Projektowanie i rozwój platform e-commerce

Szczegółowy zakres, oczekiwane rezultaty i harmonogram każdego zlecenia zostaną określone w odrębnym Zakresie Prac (SOW) lub dokumencie ofertowym uzgodnionym przez obie strony.

Nasz proces współpracy zazwyczaj obejmuje następujące etapy:

Aby umożliwić nam skuteczne świadczenie usług, zobowiązujesz się do:

• •Dostarczenie dokładnych informacji: Dostarczenia kompletnych i dokładnych informacji, dokumentacji i dostępów wymaganych do realizacji usług.
• •Terminowe odpowiedzi: Odpowiadania na prośby o informacje, opinie i zatwierdzenia w rozsądnych terminach, aby uniknąć opóźnień projektu.
• •Wyznaczenie osoby kontaktowej: Wyznaczenia głównej osoby kontaktowej uprawnionej do podejmowania decyzji w imieniu Twojej organizacji.
• •Dostęp do systemów: Zapewnienia niezbędnego dostępu do systemów, platform i kont wymaganych do prac wdrożeniowych.
• •Zgodność z prawem: Zapewnienia, że Twoja działalność gospodarcza jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa w Twojej jurysdykcji.
• •Płatność: Dokonywania płatności zgodnie z uzgodnionymi warunkami płatności.

Niedopełnienie tych obowiązków może skutkować opóźnieniami projektu, dodatkowymi kosztami lub niemożnością realizacji usług w określonym zakresie.

Oferujemy elastyczne rozwiązania płatnicze dostosowane do różnych typów zleceń:

Zlecenia projektowe

W przypadku projektów o określonym zakresie wynagrodzenie jest uzgadniane w ofercie i zazwyczaj ma następującą strukturę:

• •Zaliczka: Procent całkowitego wynagrodzenia za projekt (zazwyczaj 30-50%) płatny przy podpisaniu umowy.
• •Płatności etapowe: Dodatkowe płatności powiązane z konkretnymi etapami realizacji.
• •Płatność końcowa: Pozostała kwota płatna po zakończeniu projektu.

Abonament miesięczny

W przypadku bieżących usług doradczych i wsparcia oferujemy rozwiązania abonamentowe:

• •Stała miesięczna opłata za uzgodniony zakres usług
• •Fakturowanie miesięczne z góry
• •Zazwyczaj obejmuje minimalny okres zobowiązania (3-6 miesięcy)
• •Możliwość zmiany lub rozwiązania z odpowiednim wyprzedzeniem określonym w umowie

Warunki płatności

• •Faktury są płatne w ciągu 14 dni od daty wystawienia, chyba że uzgodniono inaczej
• •Płatności należy dokonywać przelewem bankowym na rachunek wskazany na fakturze
• •Wszystkie opłaty są podane w walucie określonej w ofercie (EUR, GBP lub PLN)
• •Opłaty nie zawierają podatku VAT, który zostanie doliczony, jeśli ma zastosowanie

Opóźnienia w płatnościach

Opóźnienia w płatnościach mogą skutkować naliczeniem odsetek ustawowych zgodnie z polskim prawem. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia usług w przypadku znacznych opóźnień w płatnościach.

Obie strony zobowiązują się do zachowania poufności informacji ujawnionych podczas naszej współpracy, które są oznaczone jako poufne lub które rozsądna osoba uznałaby za poufne.

Informacje poufne obejmują

• •Strategie biznesowe, plany i informacje finansowe
• •Specyfikacje techniczne i szczegóły systemów
• •Dane klientów i relacje biznesowe
• •Ceny i warunki handlowe
• •Autorskie metodologie i procesy

Dozwolone ujawnienia

Informacje poufne mogą być ujawnione:

• •Pracownikom i podwykonawcom, którzy muszą je znać w związku ze zleceniem
• •Doradcom zawodowym objętym zobowiązaniami do zachowania poufności
• •Zgodnie z wymogami prawa lub organu regulacyjnego
• •Za pisemną zgodą strony ujawniającej

Zobowiązania dotyczące poufności pozostają w mocy przez okres trzech (3) lat po zakończeniu naszej współpracy.

Limit odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z naszych usług lub z nimi związana nie przekroczy łącznej kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez Ciebie za konkretne zlecenie będące podstawą roszczenia.

Wyłączenia

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• •Szkody pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub karne
• •Utratę zysków, przychodów, danych lub możliwości biznesowych
• •Koszty pozyskania usług zastępczych
• •Szkody wynikające z niedopełnienia przez Ciebie Twoich zobowiązań
• •Szkody spowodowane przez usługi, platformy lub dostawców podmiotów trzecich
• •Okoliczności pozostające poza naszą kontrolą (siła wyższa)

Charakter doradczy

Nasze usługi mają charakter doradczy i konsultacyjny. Choć oferujemy rekomendacje i wsparcie wdrożeniowe w oparciu o naszą wiedzę i doświadczenie, ostateczne decyzje dotyczące Twojej firmy pozostają Twoją odpowiedzialnością. Nie gwarantujemy konkretnych wyników.

Zwolnienie z odpowiedzialności

Zobowiązujesz się zwolnić nas z odpowiedzialności i chronić przed roszczeniami wynikającymi z Twojego korzystania z naszych rezultatów, Twojej działalności biznesowej lub naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu.

Nasze gwarancje

Gwarantujemy, że:

• •Będziemy świadczyć usługi z należytą starannością i umiejętnościami
• •Nasz zespół posiada odpowiednie kwalifikacje do świadczenia zleconych usług
• •Mamy prawo zawrzeć niniejszą umowę i świadczyć usługi
• •Będziemy przestrzegać obowiązujących przepisów prawa przy świadczeniu usług

Wyłączenia odpowiedzialności

Poza przypadkami wyraźnie określonymi w niniejszym Regulaminie lub konkretnej umowie zlecenia:

• •Usługi są świadczone "w stanie obecnym" bez jakichkolwiek gwarancji
• •Nie gwarantujemy nieprzerwanego ani wolnego od błędów świadczenia usług
• •Nie gwarantujemy konkretnych wyników biznesowych
• •Nie ponosimy odpowiedzialności za działanie usług lub platform podmiotów trzecich

Warunki rynkowe

Rynki e-commerce są dynamiczne i podlegają zmianom. Nasze porady opierają się na warunkach obowiązujących w momencie zlecenia. Nie gwarantujemy, że warunki rynkowe, przepisy lub usługi podmiotów trzecich pozostaną niezmienione.

Rozwiązanie za wypowiedzeniem

Każda ze stron może rozwiązać zlecenie, składając pisemne wypowiedzenie. Okres wypowiedzenia i wszelkie związane z nim warunki zostaną określone w Zakresie Prac lub umowie o świadczenie usług. Typowe okresy wypowiedzenia to:

• •Projekty: 14 dni pisemnego wypowiedzenia
• •Abonament miesięczny: 30 dni pisemnego wypowiedzenia

Rozwiązanie z przyczyn

Każda ze stron może natychmiast rozwiązać umowę, jeśli druga strona:

• •Istotnie naruszy niniejszy Regulamin i nie naprawi tego w ciągu 14 dni od powiadomienia
• •Stanie się niewypłacalna lub ogłosi upadłość/wejdzie w restrukturyzację
• •Podejmie działania nielegalne lub nieetyczne

Skutki rozwiązania

W przypadku rozwiązania umowy:

• •Zapłacisz za wszystkie usługi wykonane do dnia rozwiązania
• •Dostarczymy wszelkie ukończone rezultaty i prace w toku
• •Każda ze stron zwróci lub zniszczy poufne informacje drugiej strony
• •Postanowienia, które ze swej natury powinny pozostać w mocy (poufność, ograniczenie odpowiedzialności, prawo właściwe) pozostaną w mocy

Zobowiązujemy się do sprawiedliwego i skutecznego rozwiązywania wszelkich sporów. W przypadku sporu:

Niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory wynikające z naszej współpracy podlegają prawu polskiemu i będą zgodnie z nim interpretowane.

Jurysdykcja

Sądy Rzeczypospolitej Polskiej mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszego Regulaminu lub z nim związanych. Obie strony poddają się wyłącznej jurysdykcji sądów polskich.

Wybór prawa i jurysdykcji odzwierciedla naszą rejestrację i główną działalność w Polsce. Zapewnia pewność prawną obu stronom i jest zgodny z polskim ukierunkowaniem naszych usług.

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub naszych usług, prosimy o kontakt:

Chętnie odpowiemy na Twoje pytania i omówimy dowolny aspekt niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem współpracy.